Política de reembolso
Política de pagos, envíos y devoluciones.
Puedes realizar tu compra por internet las 24 hrs del día los 365 días del año. Cualquier duda que tengas ponemos a tu disposición el siguiente medio de contacto:
facturacion@corporacionoscar.com en un horario de 8:00 am. a 6:00 pm. Hora de la Ciudad de Mexico.
Pagos.
Se puede realizar los pagos mediante Paypal, tarjeta de crédito Visa, Mastercard y American Express, tarjetas de débito bancarias, transferencia bancarias y pagos en tiendas Oxxo.
Envíos.
Una vez realizado el pago se te asignara una guía de seguimiento con la cuál podrás entrar al portal del proveedores de paquetería de envío y consultar el estatus de tu paquete.
Costos de envío:
CIUDAD DE MÉXICO
Mexico (CDMX)
Envío (1 a 3 días hábiles de entrega)
Pedidos de entre $ 0.00 – $ 999.99 Pesos
El costo de envío será de $ 100.00 Pesos
Envío (1 a 3 días hábiles de entrega)
Pedidos de entre $ 1,000.00 – $ 1,699.99 Pesos
El costo de envío será $ 50.00 Pesos
Gratis (1 a 3 días hábiles de entrega)
Pedidos mayores a $ 1,700.00 Pesos
INTERIOR DE LA REPÚBLICA
Envío (2 a 5 días de entrega)
Pedidos entre $ 0.00 – $ 1,499.99 Pesos
El costo de envío será de $ 100.00 Pesos
Descuento en envío (2 a 5 días de entrega)
Pedidos entre $ 1,500.00 – $ 1,999.99 Pesos
El costo de envío será de $ 50.00 Pesos
Gratis (2 a 5 días de entrega)
Pedidos mayores a $ 2,500.00 Pesos
Entrega de mercancía: La propiedad y riesgo de pérdida de todos los productos pasará a ti al momento de la entrega. En caso de que el proveedor de envío nos notifique que han devuelto el paquete dos ocasiones sin poderse entregar, nos regresarán el producto y deberás cubrir el costo de otro envío para que podamos mandarlo nuevamente.
El tiempo de entrega será de 3 a 5 días hábiles quedando sujeto a disponibilidad del producto y el tiempo de confirmación del pago.
Las ordenes colocadas en fin de semana o días festivos comenzarán el procesamiento de envío al siguiente día hábil a partir de las 10:00 am. Y hasta las 6:00 pm. Hora de la ciudad de México.
Devoluciones.
Si se requiere hacer una devolución, contáctenos por el correo de facturacion@corporacionoscar.com detallando el problema que tiene con el producto y nosotros enviaremos a recogerlo a la dirección donde fue entregado notificando que día es la recolección; también enviaremos un folio de garantía el cuál deberás firmar y conservar.
Para poder realizar la devolución, necesitas entregar producto y el empaque en buenas condiciones, nota o factura de la compra, los accesorios del producto en perfectas condiciones dentro del primer año de compra (aplican las mismas condiciones para las garantías de 5 años), y nosotros nos comunicaremos contigo para darte una respuesta a tu solicitud e informarte si la garantía aplica o no aplica.
La responsabilidad total de Michel Blanc no excederá el valor de los productos adquiridos por el cliente.